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夏日炎炎,服務(wù)不止。中正鍋爐“質(zhì)量萬(wàn)里行”回訪活動(dòng)在黑龍江、吉林、遼寧區(qū)域相繼收官。中正服務(wù)團(tuán)隊(duì)對(duì)近50臺(tái)運(yùn)行在企業(yè)用戶生產(chǎn)一線的中正鍋爐進(jìn)行了專業(yè)周到的檢查保養(yǎng),為眾多企業(yè)用戶提供了系列增值服務(wù),深度詮釋了“想客戶所想,解客戶所急”的服務(wù)理念。
東北三省作為我國(guó)的重工業(yè)基地,被譽(yù)為新中國(guó)的“工業(yè)搖籃”,也是中正鍋爐布局全國(guó)的一個(gè)重要市場(chǎng)。此次中正鍋爐“質(zhì)量萬(wàn)里行”首站來(lái)到了黑龍江,在飛鶴乳品明亮整潔的鍋爐房?jī)?nèi),多臺(tái)SZS系列中正鍋爐正穩(wěn)定運(yùn)行。中正服務(wù)人員在鍋爐房?jī)?nèi)高效展開(kāi)工作,專業(yè)儀器的各項(xiàng)檢測(cè)數(shù)據(jù)表明,鍋爐設(shè)備運(yùn)行情況良好。飛鶴乳品現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人表示:“中正鍋爐不僅節(jié)能環(huán)保效果顯著,而且熱效率高、出力足!”
運(yùn)行在飛鶴乳品的多臺(tái)中正SZS系列燃?xì)忮仩t
在吉林站的回訪中,中正服務(wù)團(tuán)隊(duì)為長(zhǎng)春理工大學(xué)、吉林大學(xué)第二醫(yī)院、中國(guó)航天長(zhǎng)春華濤汽車(chē)塑料飾件等企業(yè)用戶提供了完善的售后服務(wù)。其中,國(guó)藥一心是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、營(yíng)銷為一體的專業(yè)化制藥企業(yè),中正出品的多臺(tái)WNS系列蒸汽鍋爐為制藥過(guò)程中加熱、濃縮、干燥等環(huán)節(jié)提供了充足的熱源支持。
中正服務(wù)人員對(duì)已運(yùn)行三年多的燃?xì)忮仩t系統(tǒng)各部件進(jìn)行了檢查保養(yǎng),鍋爐本體、燃燒系統(tǒng)均處于正常狀態(tài)。但據(jù)用戶反映,在蒸汽用量大時(shí),鍋爐給水泵會(huì)出現(xiàn)來(lái)不及補(bǔ)水的情況。對(duì)此,擁有豐富經(jīng)驗(yàn)的中正工程師在檢查了變頻器參數(shù)、重新設(shè)置后,鍋爐給水系統(tǒng)恢復(fù)正常運(yùn)行。國(guó)藥一心現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人對(duì)中正鍋爐的“質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng)給予了高度肯定。
中正服務(wù)人員在國(guó)藥一心與客戶交流溝通
北方的冬季漫長(zhǎng)又寒冷,因此用于集中采暖的大型鍋爐也占據(jù)了一定市場(chǎng)份額。在遼寧站的回訪中,針對(duì)眾多處于停爐狀態(tài)的采暖鍋爐,中正服務(wù)人員同樣進(jìn)行了全面檢查,對(duì)可能潛藏的問(wèn)題逐一排除,確保今年冬季鍋爐系統(tǒng)的良好運(yùn)行狀態(tài)和集中采暖工作的順利展開(kāi)。
在葫蘆島市龍港區(qū)政府供暖鍋爐房?jī)?nèi),中正服務(wù)團(tuán)隊(duì)對(duì)處于停爐狀態(tài)的DHW系列燃煤熱水鍋爐展開(kāi)檢查,此系列燃煤鍋爐采用單鍋筒橫置式往復(fù)爐排,爐排是DHW系列鍋爐的重要組成部分。經(jīng)過(guò)了中正服務(wù)人員的仔細(xì)巡檢,鍋爐各構(gòu)成系統(tǒng)均狀態(tài)良好。中正服務(wù)人員還就鍋爐操作、運(yùn)行、保養(yǎng)等方面與司爐人員進(jìn)行了面對(duì)面交流,強(qiáng)調(diào)了定期對(duì)爐排進(jìn)行保養(yǎng)的重要性,正確的鍋爐養(yǎng)護(hù)可確保鍋爐長(zhǎng)期正常安全運(yùn)行,并延長(zhǎng)鍋爐的使用壽命。
中正服務(wù)人員對(duì)供暖鍋爐進(jìn)行巡檢
產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)是企業(yè)的立身之本。多年來(lái),中正鍋爐持續(xù)在東北三省開(kāi)拓經(jīng)營(yíng),贏得了眾多企業(yè)用戶的認(rèn)可與信賴,這離不開(kāi)中正鍋爐高品質(zhì)的保障,更離不開(kāi)在售中和售后環(huán)節(jié)為客戶提供的貼心服務(wù)。中正鍋爐“質(zhì)量萬(wàn)里行”回訪活動(dòng)就是站在用戶的角度,從行動(dòng)層面不斷踐行服務(wù)承諾,真正維護(hù)企業(yè)用戶的權(quán)益。
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